来论
数字音乐领域出现一个奇特现象：同一个用户重复花钱购买同一个作品，重复频率从数十次到数十万次不等，也就是说，如果花2块钱可以购买并听一首歌的话，有的消费者在一首歌上花了几十万元。新华社记者发现，其背后一方面是“粉丝”非理性消费，另一方面，音乐App也在煽风点火，诱导重复消费。（4月17日新华社）
如今我们进入了数字时代，包括体育、电影、综艺等在内的数字版权产品，消费者都可以一次购买重复收看。但在音乐类App上，消费者花钱购买版权后，音乐可以播放，但付费的界面仍在，这是预设消费者重复花钱消费。对此，有人可能会认为，音乐类App并未强迫消费者重复消费，并无不妥。但结合其诱导行为来看，不妥。
音乐作品是一种特殊产品，消费者一旦喜欢某个音乐作品，的确会无数次重复收听。虽说消费者有权选择或者不选择重复消费，但这并不能说明音乐类App的做法正确。比如这类App根据重复购买的数量多少列出冠、亚、季军榜单，以诱导粉丝重复购买用于“打榜”。如某账号最高购买同一张专辑重复达32万次，花费了数十万元。
再如，这类App一些歌曲的付费菜单里，在数量一栏下给出“520”“1314”等默认选项。也就是说，运营商利用这些消费者喜欢的特殊数字，诱导消费者一下子购买同一产品520次或者1314次。还推出类似“闯关活动”，粉丝在购买了一定数量后就可获得某些福利，引导粉丝大批量地购买同一张专辑。即诱导重复消费手段不少。
常言道，“君子爱财取之有道”，音乐类App采用多种手段诱导消费者重复消费，获取的是不义之财。在法律上被称为不当得利，即没有合法依据，有损于他人而取得利益。之所以这么做，主要是受利益驱使，或利用了粉丝的追星心理、“打榜”心态，或利用了一些人对“520”等特殊数字的喜好，让部分消费者花不该花的钱。
由于不少粉丝都是无经济来源的学生群体，音乐App诱导重复消费的做法，不仅造成学生消费者在追星方面失去理智，还挤压了学生学习、生活等方面的支出，甚至可能诱导贷款消费。这自然让家长疑惑不解、难以接受。所以，有必要以问题为导向，既要采取有效办法纠正这类App不当做法，也要引导粉丝群体理性追星和消费。
类似于这种诱导粉丝不理性消费的现象还存在于其他平台。国家网信办在2020“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治中点名批评了微博、豆瓣等平台存在大量诱导未成年人参与应援打榜、大额消费等行为，并视违规情节和问题性质，依法分别采取约谈、责令限期整改、停止相关功能等处罚措施。也要对音乐App“一视同仁”。
同时，被诱导重复消费的消费者，尤其是学生群体，也可以依法索要重复支出的钱。《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。未成年的学生，由于不具有完全民事行为能力，更有理由追回损失，这可以倒逼音乐App整改，使其规范化。
另外，从家庭教育到学校教育，也要及时给学生补上理性消费这一“课”。 □丰收
