“金融消费者教育”专栏
金融业蓬勃发展之时，新型金融诈骗层出不穷——这是什么？能买什么？该怎么办？诸多金融问题长期困扰金融消费者，特别是新春佳节到来之际，金融诈骗团伙往往趁虚而入，金融消费者如何“防疫”的同时做好“防骗”，妥善保管自己的“血汗钱”，守好“钱袋子”成为一大难题。
为切实加强金融宣传教育，帮助消费者识别和防范新型金融诈骗，为民解忧，广东银保监局在全民迎接新春佳节、3·15消费者权益保护日即将到来之际，在广州白云机场、CBD珠江新城花城汇等线下地点以及多个线上宣传渠道，积极开展多维度金融宣传，保护消费者合法权益。而南方都市报作为独家支持媒体，与监管一起推动消费者保护工作的进程。
高密度金融教育宣传
近期有不少不法分子通过网络平台、电话、短信等方式发布“全额退保”“退旧买新”“减免息费”广告实施诈骗，出现不少消费者人身财产受到侵害的情况。
为此，广东银保监局迅速发布《理性消费 依法维权》电子屏提示，提醒广大消费者提高警惕，对于这些新骗局，要擦亮双眼，切勿轻信“代理维权退保”“代理减免息费”“代理征信修复”“保险退旧买新”等误导广告，不要成为“维权人士”的“盘中餐”，严防以维权名义实施的金融诈骗，保障个人信息和生命财产安全。
据了解，上述多个宣传教育视频将在广州白云国际机场、CBD珠江新城花城汇等多个日均人流量超30万以上地区的公益广告时段滚动播放。
春节将近，多地政府提倡“就地过年”，“留粤过年”“留穗过年”亦成为今年春节期间的新潮流，CBD珠江新城花城汇等公共场所亦将成为市民广州过年的休闲去处。广东银保监局表示，初步统计，2021年2月至3月宣传期间，预计普及人数将逾1000万。
通俗化形式教你守好“钱袋子”
此外，广东银保监局还制作了金融知识宣传短视频《别让信用卡套现了人生》《关于保险，你该知道的那些事儿》，为广大老百姓提供既浅显易懂又亲切贴心的“防骗攻略”，持续加强金融消费者教育。
在亲民的短视频《别让信用卡套现了人生》中，“靓仔哥”为了和女朋友结婚，用信用卡套现买房。结果新房没住上，却住进了牢房。广东银保监局提醒消费者，一定要合规合法使用信用卡。信用卡只能用于消费领域，不可用于生产经营、投资、偿还债务、借贷购买房产、购买股票、期货、理财产品等非消费领域。使用POS机对信用卡套现属于违法行为，会被冻结信用卡，影响个人信用度，情节严重还将面临处罚。
通过短视频《关于保险，你该知道的那些事儿》，广东银保监局提示消费者要理性购买保险产品。不能仅听销售人员的口头介绍，要认真阅读合同条款，充分了解自身的权利和义务，以及保险责任和除外责任等。在犹豫期内退保可避免发生经济损失。
线上教育专栏联动
为触及更多金融消费者，加强金融教育辐射范围，南方都市报与广东银保监局连同广东银行同业公会、广东省保险行业协会、广东省保险中介行业协会等多个机构在多个传播渠道长期开设“金融消费者教育”栏目，旨在搭建与监管部门、金融机构、业内专家深入学习的媒体平台。该栏目以剖析典型案例、一问一答释疑解惑等多种形式，通过报纸、手机移动端等多个渠道传播。
值得关注的是，“3分钟金融学堂”亦将于近日在南方都市报小视频软件“N视频”开设。通过视频的形式向网络金融消费者传播更多金融科普信息，进一步提高社会公众正确使用金融产品、服务以及防范金融风险意识。
此外，广东银保监局提醒广大金融消费者，如若发现受骗，通过正规渠道维权，消费者可查询广东银保监局官方网站获取信访投诉举报途径，或可联系当地调解组织提出申请。
采写：南都记者 许爽
