支付宝数据显示，今年2月以来，广州数字消费呈逐月上升趋势，9月较2月环比增长240%，恢复并超过春节前消费水平，前三季度稳居全国第三位，夜消费居第二位。
为顺应节前消费增长，满足消费需求和商贸企业诉求。12月24日，优化公共服务、提升夜间经济消费体验新闻发布会(2020年总第241场)举行，广州市政府副秘书长高裕跃表示，广州将探索调整优化部分重点商贸企业夜间经营时间，适当延长公交、地铁等部分公共服务设施运营时间，满足广大市民对夜购、夜食、夜娱、夜游、夜读、夜健等夜间消费的需求。
部分商店周末实行24小时“不打烊”
12月23日，为期1个月的2020广州国际购物节正式拉开序幕。据了解，活动期间，主会场天河路商圈重点打造特色美术陈列全体验、主题营销大串联和畅游夜市粤精彩等系列活动。天河路其余多个商贸载体也均呈现多个精美场景和特色活动，并延长商场服务时间，全面提升商圈夜间消费体验。
广州市天河区天河路商会倡议表示，各商贸载体、零售商户自本周末开始，到2021年2月17日，适当延长夜间经营时间，在夜宵、夜购、夜游、夜娱、夜赏、夜读等融合做文章；探索业态转型、提高流量的措施，切实有效地推动消费市场的复苏和回暖，共同构建高效、绿色商圈。
对此，广州商控集团提出，自12月25日起至2021年农历新年期间，广百股份北京路店、新大新北京路店平日延长营业时间至晚上11时，周末（周五六日）实行24小时不打烊，通宵营业。环市东、江南西、珠江新城、新市商圈旗下的门店也将适当作延时服务，激发广州夜经济活力。
除天河路商圈外，市商务局二级巡视员曹智聪还介绍，全市各区也会在超过200个各类商业网点设立购物节分会场，联手推出购物节系列消费体验活动。例如，越秀区将在北京路商圈内开展广绣、铜艺等非遗传承推介活动；白云区将围绕时尚白云·健康潮玩活动主题，以服装、皮具、化妆品等品类推广“白云质造”；花都区开展“购物+美食”联动营销等。
引导定制企业进商圈设点服务
“全球定制看中国，中国定制看广州”，“定制之都”已成为广州的名片。作为“定制之都”，广州也从供给端“发力”，通过奖励或补贴政策，引导定制企业进入重点商圈设点服务。广州市工业和信息化局党组成员、总工程师胡志刚表示，规模化个性定制，通过个性化设计、柔性化生产、智能化服务满足用户需求，是畅通内循环，促进消费的有效方式。
下一步，广州将实施“定制之都”三年行动计划，重点发展定制家居、汽车、时尚服饰、智能终端、专业服务五大领域。推动纺织服装、箱包皮具、美妆日化、珠宝首饰等五大产业集群数字化转型，向规模化个性定制发展。
此外，实施“定制之都”示范工程，评选一批“定制之都”示范企业、平台和体验馆；培育一批国家（省、市）级工业设计中心；在2021年市工信高质量发展资金中，遴选支持一批规模化个性定制项目。加快推进广州“定制之都”产业园（白云）、从化定制家居产业园等园区载体建设。支持园区精准发力招大引强，打造资源聚集、辐射带动效应明显的定制示范产业园。
胡志刚还表示，将通过支持定制企业开展媒体开放日活动、举办2021年“广州定制周”等系列活动，加大对“定制之都”宣传推广力度，推动定制消费与“美好生活”相结合，擦亮“广州定制”新名片。
将赴15地邀客来穗过年
文旅业也是广州市名片之一，2019年，文化旅游成为拉动广州文化消费市场的新亮点，全年旅游业总收入为4454.59亿元，同比增长11.14%。广州市文化广电旅游局党组成员、副局长柯显东表示，目前文旅夜间消费已成为广州文旅消费的主力。下一步，广州市将着重从供需两方面推动文旅夜间经济发展。
从供给端来看，广州将着力推动夜间文旅产品的增量提质。如春节前，广州长隆将举办“欢乐冬季音乐嘉年华”等主题活动，打造“网红音乐一条街”，正佳广场将举办“春天之声 新年音乐会”，融创文旅城将举办“双旦狂欢夜”，推出“珠江夜游数字迷航跨年倒数派对”等系列活动。同时，推动文博场馆、旅游企业依托5G、VR、AR等高科技，策划推出沉浸式交流互动体验产品。
从需求端来看，广州将挖掘岭南民俗文化和广府婚俗文化特色，持续开展“甜蜜经济”系列活动。将组织文旅企业赴国内15个重要客源城市开展“广州过年，花城看花”宣传，邀请国内广大市民游客来穗过年，感受广州年味。
高裕跃还表示，将鼓励做好夜间延时开放，支持引导博物馆、图书馆等文博场馆继续探索延长开放、夜间开放，鼓励开办24小时书店，推动提升夜间经济配套服务。
1号线、3号线、APM线延迟半小时收车
交通服务供给是夜消费的重要影响因素。广州市交通运输局轨道交通管理处处长钟佳表示，将在夜班线路基础上再延长部分重要站点和日班线路的服务时间，进一步强化商圈的夜间公交出行服务。
钟佳介绍，当前，北京路、天河城商圈夜班公交服务时间已覆盖至凌晨1点，即日起至2021年春节，北京路、天河路商圈重点日班公交线路在周末及法定节假日期间公交服务时间延长半小时。1号线、3号线、3号线北延线、APM线途经天河路、北京路商圈的站点也将延长服务时间半小时，并视客流情况进行适当调整。
“截至目前，市中心区的夜班线路达到116条，与北京、上海、深圳夜班公交线路相比，我市夜班公交在线路数量上具有明显优势，且夜班公交线路末班车时间绝大部分超过24时，部分线路为全夜班，服务时间较长，夜间运力较为充足。”钟佳说。
针对消费者权益保障，广州也将建立完善各级市场监管部门24小时突发事件应急管理工作制度及预案。广州市市场监管局党组成员、副局长张嘉红表示，消费者在消费过程中与经营者产生消费纠纷的，可以先和经营者自行协商，协商不成的或发现经营者存在违法行为的，可以拨打12345或12315热线电话进行投诉举报。“如果是晚上九点之后的非人工接听热线时间，可以通过我们的广州12345微信公众号、全国12315平台等网络平台进行反映，这两个网络平台全天24小时接受消费者投诉举报。”张嘉红说。
采写：南都记者 冯芸清 实习生 梁思华
