专题
宁波银行始终坚持“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”的市场定位，围绕宁波2022年实现融资服务、数字支付、风险防控和金融知识教育四个全覆盖目标，不断推进普惠金融服务。
夯实普惠金融服务基础
目前，宁波银行在宁波区域设有营业网点226家，是全宁波网点数最多的银行，其中服务小微企业网点131家，社区支行网点60家，还有一家科技支行下辖10家网点。
近年来，宁波银行不仅没有裁撤营业网点，而是一直在积极布局，网点总数呈现逐年递增态势，宁波银行网点开到了各个新设小区、乡镇，始终是市民身边的银行。
在增设网点的同时，宁波银行加快网点智能化改造，配备移动柜员机、综合柜员机、现金柜员机等自助设备，市民到网点办理业务时，基本实现“免排队”、“免等待”和“免人工”的三免服务，等待时间更短，银行服务效率更高。
宁波银行以“线下业务线上化、线上业务移动化”为理念，不断推进数字化金融服务，通过银行APP、网上银行、微信银行三大线上渠道，为市民提供“全天候、多触点、不间断”的一站式金融服务，市民足不出户也能获得金融服务。
正是通过持续的网点建设，增配网点智能化机具，不断应用金融科技新手段，提高了金融服务的覆盖率、可得性，夯实了普惠金融服务基础，为实现宁波普惠金融改革试验区建设目标创造更多有利条件。
矢志不渝服务小微企业
从“门当户对”到相伴成长的客户经营理念，宁波银行始终将小微企业当作是重要的客户基础。在政策引导下，宁波银行发挥金融科技和银行专业的优势，持续为小微企业客户创造价值，普惠金融服务的量在增长，质在提高。
持续加大普惠信贷投放力度。宁波银行单列小微企业信贷额度，优先满足小微企业贷款投放，2019年全行普惠小微企业单列信贷额度计划80亿元，2020年增加到215亿元。截至2020年6月末，宁波银行普惠小微贷款余额超过800亿元，较年初增加140多亿元。
持续推动小微企业全覆盖走访。宁波银行借助“百行进万企”“万员助万企”“百地千名行长助企业复工复产”等专项行动，将普惠贷款政策及时传递给小微企业，对接上前一步，流程加快一点，加大普惠贷款投放，做好金融支持小微企业工作。在首贷户拓展上，宁波银行开展网格化营销，落实标准动作，做好活动对接。截至2020年6月末，宁波银行普惠小微企业客户户数超过5.5万户，较年初增加8000多户。
创新升级金融产品实现“精准滴灌”。在服务小微企业过程中，宁波银行创新推出“快审快贷”“捷算卡”等特色产品，不断升级“贷易融”等传统产品，辅之以标准化产品、集中化运营、线上服务等模式，有效满足小微企业不同的金融需求，实现“精准滴灌”。今年上半年，在普惠小微企业首贷户拓展中，宁波银行“贷易融”受到小微企业欢迎。“贷易融”是面向小微企业或小微企业主提供抵押项下的公开授信额度，房产抵押率最高可达100%，授信期最长可达20年，循环额度授信，额度内随借随还，还可申请无还本续贷。
提升全面风险管理能力
为持续推进普惠型小微企业贷款增量扩面，宁波银行继续落实“普惠型小微企业贷款不良容忍率不高于各项贷款3个百分点以内”的容忍度标准，按照“尽职免责、失职追责”的原则，明确小微企业服务人员的责任认定和免责标准，降低对特定情形下小微企业经办人员的处罚，加大对小微企业的授信支持力度。
为确保可持续发展，银行能够心无旁骛地专注于金融服务，宁波银行始终坚持“控制风险就是减少成本”的风险理念，将守住风险底线作为最根本的经营目标，持续完善全面、全员、全流程的风险管理体系，在坚持垂直集中的授信审批的基础上，实施“4+N”风险预警、贷后回访、行业研究、产业链研究等一系列风险管理措施。
今年以来，面对新冠肺炎疫情影响，以及宏观经济周期波动等外部形势变化，宁波银行坚持审慎经营理念，不断完善全面风险管理体系，推动银行稳健发展。截至今年6月末，全行不良贷款率0.79%，继续保持较低水平。
接下来，宁波银行持续完善全流程的风险管理体系，将风险关口前移，努力将风险成本降到最低；实施授信业务名单制引领，结合产业链研究，精准定位目标客户群，提升风险管理的数字化和智能化水平，持续推进普惠金融服务稳健发展。
