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小本生意,也要“防人之心不可无”

来源:南方都市报     2020年06月12日        版次:GA02    作者:韩浩月

  街谈

贵阳的一对夫妻卖炒饭,收款二维码被人贴上一层调换掉了,一直到凌晨才发现,损失了上千块,这对夫妻已报警,案件目前正在调查之中。

这一新闻吸引了不少网友关注,大家的关注点不一样,有谴责不良之徒的,有质疑二维码收付款安全的,有好奇饭摊收入的,但大家观点一致的地方在于:期望警方能够找到盗款者,把炒饭夫妻的损失弥补上。

但比起炒饭夫妻对食客的信任,将收款二维码偷梁换柱的人,不会傻到使用自己的实名微信,为了避免收款账户余额被冻结,盗收的款项也会第一时间被转移走,悲观地判断,这笔被盗走的款项,大概率不会被找回了。

据说,相关的移动支付服务会有保险保障,只是不知道像炒饭夫妻这样的钱财损失,是否符合理赔标准,如果符合的话,倒也不失为一种弥补。

现在国内的移动支付业务已经十分成熟,在安全保障方面,也有着诸多详尽的保全措施,一般情况下不会发生密码被破解、账户被盗用的状况,即便偶有发生,服务提供方也会通过保险的方式进行赔付,正是基于对移动支付的信任,使用二维码收付款、利用余钱进行网络理财的用户才会如此之多。

贵阳这对炒饭夫妻,本来可以更好地守卫自己的收款安全,比如调大手机收款到账音量,配置一只报账的蓝牙音箱,或者将收款码放置于一个既安全又便于照看的位置。而之所以发生收款码被别人盗贴的状况,还是在于对外界抱有过高的信任心理。

经常使用扫码支付的人会知道,在菜市场等一些低额度支付场合,的确有一些老板是不会查看顾客手机支付成功界面的,也没有收款到账的提示,他们这么做的主要原因就是,相信不会有人因为几块钱十几块钱而弄虚作假。

但据网友跟帖爆料,现实生活中的确有不少顾客,在扫码支付时虚晃一枪,要么只扫码不支付,要么只支付几毛或几分钱蒙混过关……这样的状况下,就只能要求商户多一点警惕心,无论收款数额大小,还是得走一道核实的程序,账码两清比较好——消费者在支付成功后让商家看一眼支付结果是义务,商家检查一下应收款是否到账是责任,再小的生意也是生意,两相核实无关信任与否,而是一种原则。

针对贵阳发生的这起案例,移动支付方有必要考虑对使用者进行更周到的告知,比如对申请打印收款二维码在公共场合使用的商户,进行收款安全方面的提醒,有一说一,有二说二,把潜在风险尽可能地提前屏蔽掉。

当然,对于大多数已经习惯使用移动支付且有足够安全意识的用户来讲,哪怕没有提醒与警告,也会主动进行安全测算,避免自己的钱落入别人口袋。但怕就怕一些对移动支付安全一知半解或者对于外界过度信任的用户,在处理移动支付时缺乏必要的警惕心,不小心上了坏人的当。

“害人之心不可有,防人之心不可无”,在中国民间,这句俗语一直被广为认同,在极为便利的移动支付时代,这句俗语也应得到同步的推广,有时候只要稍微用心一些,就能避免掉绝大部分的盗款行为。相信在得到这次教训之后,贵阳这对夫妻不再相信“天下无贼”,更加用心地捍卫自己来之不易的收入。□韩浩月

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