朱冠威的仓库内摆放着打包好的马蹄。 受访者供图
农货滞销？扫二维码求助
“马蹄从地里挖出后需放置一段时间回糖，农户过年前已挖出，原本计划等年后销售旺季到来后，全部销售出去。”2月16日，京东特产翁源馆运营负责人朱冠威告诉南都记者，部分农户将大部分马蹄留作年后销售，却因突如其来的疫情而滞销。
农户选择求助于电商平台。京东生鲜特产馆负责人李学伟向南都记者透露，京东2月10日宣布开通“全国生鲜产品绿色通道”，平台将为商家提供流量倾斜、极速审核等25项扶助。通过审核后，乐昌马蹄被推至京东生鲜“战疫助农”专区首页，两天内卖出了15吨。
此外，针对广东省内滞销农产品，为帮销售困难农户带货，让宅在家中的消费者吃到更新鲜的蔬果，南都独家联合京东于2月15日发起“南都·京东助农广东专线”。短短两天内，收到来自乐昌、英德、惠州等地农户的求助，希望借助电商平台为砂糖橘、马蹄、冰鲜鸡等农产品打开销路。其中，乐昌市农业农村局相关负责人告诉南都记者，目前，因外地商户没来收货，仍有多个合作社的100多万斤马蹄销售困难，急需借助电商平台打开销路。
每天帮农户卖出超万斤马蹄
去年9月在京东开设农产品店铺后，朱冠威主要经营韶关及周边区域的特色农产品。作为韶关乐昌的特色农产品之一，马蹄是朱冠威店铺内用于“拉新”的爆款单品。不过，由于店铺的开设时间较短，想要快速帮农户卖掉滞销马蹄并不容易。他算了下，按照此前每天500-1000斤销量，一个月内最多卖出3万斤。部分农户年前已挖出马蹄，存放时间有限，按照这样的消化速度，他帮不了多少农户。
“我是在一个商家群看到京东助农活动的信息，京东生鲜会提供流量给帮扶行动。”朱冠威告诉南都记者，此前从当地电商协会得知马蹄滞销情况，他与京东生鲜联系后，2月13日上线“助农专区”首页。当天，朱冠威的京东生鲜店铺爆单了，卖出一万多斤。第二天，他临时找了5个人帮忙，一起打包、发货。
上线“助农专区”至今，朱冠威店铺中的马蹄在京东生鲜蔬菜榜排名第六。他说，如果不是参加助农活动，获得免费的流量，短期内无法实现销量爆发式增长。
相比流量成本，物流成本也是朱冠威头痛的一大问题。马蹄多带泥发货，物流成本占到近40%。据了解，京东物流为“绿色通道”推出冷链专项支持方案，为滞销农产品搭建专线解决运输问题，优先生产、优先派送。朱冠威接受南都记者采访时表示，26.9元5斤马蹄还包邮，物流费用降下来后成本也跟着降低不少。
乐昌、英德、惠州等多地发出求助
受疫情影响，广东省内多地农产品销售受阻，多是因线下批发市场、餐饮企业关停，较为依赖传统渠道的农户或企业一时难以应对。但是，另一方面，宅在家中防疫的人们生鲜需求量极大，且依靠线上买菜维系一日三餐。对此，2月15日，南都联合京东独家发起“南都·京东助农广东专线”，第一步先征集有滞销问题的农户信息。上线两天时间内收到乐昌、英德、惠州等地农户的求助。“我们前几日下乡复工检查，从企业了解到，马蹄、砂糖橘、冰鲜鸡均出现滞销。”乐昌市农业农村局负责人表示，他在马蹄合作社的微信群内发出征集农户信息的链接后，多个合作社询问如何与京东对接。
该负责人还提到，合作社的马蹄产量较大，单个产量达50万斤以上，正在四处寻找销路。除了马蹄，他还了解到，市内另一企业因砂糖橘滞销而直接放弃采摘。“砂糖橘之前卖过一批，剩余的果子不多，还要核实产量和品质。”
英德市九龙镇的砂糖橘种植户也通过“南都·京东助农广东专线”填写滞销信息。九龙镇一名负责宣传的工作人员表示，农户原本填写了滞销信息，但受近期大雨影响，树上的砂糖橘掉落，产量骤减，可自行消化的农户打算将助农资源留给有需要的人。
此外，据“南都·京东助农广东专线”收到的滞销信息，惠州的年桔、沃柑急需打开销路，下一步，京东平台将进行电话回访和审核，审核通过后，将为其开通绿色通道。
采写：南都记者 黄培
出品：南都商业数据部
统筹：甄芹 石力
