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十九大报告提出加强社会心理服务体系建设,广州荔湾区全力打造“心灵直通车”服务品牌

让每个孩子向着阳光奔跑

来源:南方都市报     2017年10月24日        版次:AA09    作者:钟丽婷

    十九大报告中指出,“要打造共建共治共享的社会治理格局。加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”

    去年以来,按照中央综治办部署,广州荔湾区被确定为全国社会心理服务联系点之一。历经一年多的时间,荔湾区委、荔湾区政府全力打造“心灵直通车”服务品牌,对建设社会心理服务体系进行积极探索,日前已取得初步成效。“心灵直通车”志愿服务建立了“两室一站一热线一中心”工作平台,其中的“未成年人心灵畅谈室”在广州市第四中学挂牌成立,该校教师刘小平与辖区内20多名心理健康教育骨干教师积极参与到了这项工作当中。

    关注未成年人心理成长

    10月微风拂过,校园阳光微醺。广州市第四中学教师刘小平与值班老师像往常一样,在学校的“未成年人心灵畅谈室”内忙碌着,为即将来到学校面询的孩子与家长做好准备。每周一、三、六是工作室最忙的时间,她们要为家长和孩子们开放免费心理咨询热线,为未成年人心理困扰及心理问题的解决提供沟通平台。

    这一周来,刘小平和老师们密切关注着十九大,“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。校园的心理教育也是一大重要组成部分,未成年人不仅要有健康的身体,也要有适应未来发展的心理素质,才能在社会寻求立足之地。”她说。

    “十九大报告还提到,让每个孩子享受公平、有质量的教育。我们的工作就是让每个孩子向着阳光奔跑,乐观,积极,向上。”这是刘小平和老师们一直坚持的理念。“未成年人心灵畅谈室”成立以来,受到了辖区内众多家长与学生的青睐和肯定。在去年一年的时间里,“未成年人心灵畅谈室”受理了80多例的电话咨询个案和40多例的面询个案。

    走进社区真情沟通

    在荔湾区各大校园里,“未成年人心灵畅谈室”面向全区学校和家长,开展以“家庭教育”、“亲子沟通”为主题的系列活动,帮助广大家长了解青春期学生心理特点,并掌握正确的亲子沟通技巧。

    教室内,流淌着轻松舒缓的音乐,近60名家长与学生正在参加由“未成年人心灵畅谈室”举办的亲子沟通团体心理活动。活动伊始,热身游戏让拘谨的父母与孩子迅速进入角色。刘小平与同校的老师张卓颖一起带领家长与孩子“深情对望”3分钟。“已经很久没有这样好好地看过父母的眼睛,以后在与父母沟通中应该多一些眼神交流。”有学生表示。

    第二环节的“风雨同行路”,家长们蒙上眼罩在孩子的引领下走过一段事先设置的有障碍的路段,然后再互换角色进行体验。有的孩子小心翼翼地搀扶着妈妈一步步缓慢地前行,有的妈妈为了保护孩子紧紧抓住他的双手,有的孩子甚 至 用 双 臂 紧 紧 环 抱 住 妈妈……在互相搀扶中,大家最终都到达胜利的终点。分享中许多家长感动得热泪盈眶,纷纷表示通过这个环节感觉到“孩子真的长大了,可以保护自己了”。

    对于荔湾许多社区的家长和学生来说,“未成年人心灵畅谈室”在每年6月高考前走进社区的志愿活动,无疑也是一大好消息。现场,志愿者们亲切和蔼的笑容、专业中肯的建议,吸引了社区许多学生家长前来咨询,他们为家长们提供了各种心理健康教育、家庭教育资讯。

    美好的心态迎接生活

    十九大报告还提出,加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移,发挥社会组织作用,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。

    荔湾区被确定为全国社会心理服务联系点以来,区委、区政府高度重视,把联系点任务纳入年度财政经费预算,年度专项经费超500万元,投入300万元为重性心理障碍患者提供非药物康复服务,救治救助经费达200万元。据悉,服务联系点建设除了有专项经费投入,各部门协作联动也为该项工作发挥了很好的作用。在区、街、社区依托综治信访维稳中心搭建统一组织平台,建立区精神卫生康复综合服务中心、街道康园工疗站、家庭综合服务中心协同配合的综合服务网络等。

    社区居民张阿姨说,心灵直通车志愿者团队相当于一个群策群力的志愿服务平台,工作人员通过QQ群或微信群的方式组建个案服务网上联系站,实现无缝衔接,更高效便捷地帮助群众解决实际困难。“我们对未来的生活也越来越有信心,将以更积极的心态迎接美好的生活。”

    采写:南都记者 钟丽婷

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